En muchas ocasiones los clientes nuevos con el sistema Finder AVL tienen dudas sobre los iconos que aparecen en la visualización en tiempo real en el mapa. Cuando ud. como administrador registra un vehículo le asigna un icono por defecto, este icono puede cambiar dependiendo del estatus de la transmisión, esto es si el gps…
El servicio de plataforma satelital con Finder AVL esta apoyado con servidores de altas tasas de conectividad y disponibilidad, ubicados en USA como locación principal, dada las condiciones para ofrecer un servicio de calidad en lo posible. En la siguiente imagen se ilustra algunas características base de los servidores que manejamos:
Muchas son las ocasiones en que los clientes consultan sobre saltos en el reporte de posición en el monitoreo en tiempo real, esto ocurre por el error del modulo de gps interno del gps, en gran parte también por la ubicación de las antenas en el vehículo/unidad y asi como también si un vehículo se…
Cuando un pago relacionado al sistema de rastreo satelital es realizado, debe reportarlo para que nosotros podamos registrar de manera concreta el pago al cliente que corresponde. En muchas ocasiones hemos recibido pagos de clientes, sin saber a quien corresponde, lo ideal seria recibir información como: Fecha de pago, monto, numero de referencia (Numero de…
Una alerta de entrada a una Geocerca se genera cuando un GPS transmite su ubicación dentro de un área previamente creada para generar este tipo alerta e igualmente se genera otra alerta de salida cuando el GPS transmite su ubicación fuera de esta área. Es importante aclarar que si el GPS no transmite mientras se…